Na ruim dertien jaar bij Corendon maakt Hakan Ilhan een mooie volgende stap als General Manager van Corendon Amsterdam New-West en Corendon Amsterdam Schiphol Airport. Maar wie is de man achter deze functie? Wat zijn zijn ambities, hoe kijkt hij naar het ondernemerschap en waar wordt hij buiten werktijd blij van? Wij stelden hem 10 vragen om hem beter te leren kennen!
https://www.corendonhotels.com/nl/
- Je werkt al jarenlang bij Corendon. Hoe is jouw reis binnen de organisatie verlopen en wat heeft je gebracht tot deze rol?
Ik werk inmiddels ruim dertien jaar bij Corendon. In die periode ben ik meegegroeid met de organisatie en heb ik steeds meer verantwoordelijkheid gekregen. Als General Manager van Corendon Amsterdam New-West heb ik veel ervaring opgedaan met het bouwen van teams en het verbeteren van de hoteloperatie. Sinds juni ben ik Cluster General Manager voor zowel New-West als Corendon Amsterdam Schiphol Airport. Voor mij is dat een mooie volgende stap: mijn ervaring inzetten op twee locaties, met ieder een eigen karakter en eigen kansen.
- Wat spreekt jou het meest aan in deze nieuwe functie en waar kijk je het meeste naar uit?
De combinatie van mensen, ondernemerschap en de veelzijdigheid van het hotel. Er gebeurt hier ontzettend veel en dat geeft energie. Ik kijk er vooral naar uit om samen met het team verder te bouwen aan een plek waar gasten graag komen en medewerkers trots op zijn. Daarnaast wil ik de ondernemers uit de regio beter leren kennen. Ik geloof dat we veel voor elkaar kunnen betekenen.
- Als jij Corendon in drie woorden zou moeten omschrijven, welke woorden kies je dan?
Ondernemend, gastvrij en verrassend. We zien kansen, houden van aanpakken en durven dingen op onze eigen manier te doen. Tegelijkertijd draait het uiteindelijk om hoe welkom iemand zich bij ons voelt.
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste trends in de hotel- en hospitalitybranche waar ondernemers rekening mee moeten houden?
Voor mij zijn dat persoonlijke gastbeleving, digitalisering en goed werkgeverschap. Gasten verwachten gemak, maar waarderen juist ook oprechte aandacht. Technologie kan ons helpen om meer tijd vrij te maken voor dat menselijke contact. Daarnaast blijven duurzaamheid en het aantrekken en behouden van goede mensen belangrijke onderwerpen. Je kunt een prachtig product hebben, maar je medewerkers bepalen hoe de gast het ervaart.
- Corendon is veel meer dan een hotel. Welke kansen zie jij om de verbinding met ondernemers uit de regio verder te versterken?
Ik wil dat ondernemers ons ook zien als een ontmoetingsplek. Een plek voor een zakelijke afspraak, een bijeenkomst of een samenwerking. We kunnen elkaar versterken door lokale producten en diensten te gebruiken, gezamenlijke evenementen te organiseren en gasten kennis te laten maken met wat de regio te bieden heeft. Dat begint met elkaar ontmoeten en ontdekken waar onze ambities aansluiten.
- Wat maakt een samenwerking met lokale ondernemers voor Corendon waardevol?
Lokale ondernemers kennen de omgeving, hebben hun eigen expertise en zijn vaak persoonlijk betrokken. Dat maakt een samenwerking waardevol. Voor mij gaat het om relaties waarin je op elkaar kunt rekenen en samen iets beters neerzet. Als wij groeien, wil ik graag dat de regio daarvan meeprofiteert.
- Op welke prestatie uit je carrière ben je het meest trots?
Ik ben het meest trots op de ontwikkeling van mensen met wie ik werk. Wanneer iemand meer vertrouwen krijgt, verantwoordelijkheid pakt en doorgroeit naar een volgende functie, geeft mij dat veel voldoening. Mijn eigen stap naar Cluster General Manager is een mooie mijlpaal, maar die bereik je dankzij de mensen om je heen. Succes is voor mij altijd een teamprestatie.
- Wie is Hakan buiten werktijd? Waar word jij echt blij van als je een dag niet aan het werk bent?
Ik word blij van sporten, lekker eten en tijd doorbrengen met familie en de mensen die dicht bij me staan. Fitness helpt me om mijn hoofd leeg te maken. Ik houd van gezelligheid, maar kan ook genieten van een rustige avond thuis. Buiten het werk laad ik op, zodat ik er daarna weer met volle energie kan staan.
- Stel dat je één zakelijke les uit je carrière zou mogen meegeven aan alle ondernemers in de zaal. Welke zou dat zijn?
Investeer in je mensen en wees duidelijk over wat je van elkaar verwacht. Geef vertrouwen, spreek zaken eerlijk uit en kom je afspraken na. Ik heb geleerd dat je als leidinggevende niet alles zelf hoeft op te lossen. Je moet zorgen dat je team het vertrouwen en de ruimte krijgt om verantwoordelijkheid te nemen.
- Op 5 november ontvangen jullie de leden van MeerBusiness tijdens de Corendon Breakfast Club. Waarom mogen ondernemers dit evenement volgens jou absoluut niet missen?
Omdat een goed gesprek zomaar het begin kan zijn van een mooie samenwerking. De Breakfast Club biedt de gelegenheid om andere ondernemers te ontmoeten, ideeën uit te wisselen en ons hotel beter te leren kennen. Ik kijk er zelf naar uit om te horen wat er speelt in de regio en waar we elkaar kunnen versterken. En natuurlijk zorgen we voor een gastvrije ontvangst en een goed ontbijt!
Op 5 november kun je Hakan zelf ontmoeten tijdens de Corendon Breakfast Club! Een mooie kans om kennis te maken, nieuwe contacten te leggen en onder het genot van een heerlijk ontbijt de dag goed te beginnen.
Zien we je daar? Meld je aan via de MeerBusiness app!
LinkedIn van Hakan Ilhan: https://www.linkedin.com/in/hakan-ilhan-a56801265/